من نحن

عنوان موقعنا على الانترنت: https://etplusfze.ae

مقدمة

بالنسبة لنا من المهم جدا حماية المعلومات الشخصية لزوار موقعنا ونحن ملتزمون بضمان ذلك وفقا لذلك. يوفر بيان الخصوصية
هذا معلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية .
بالموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقا لشروط بيان الخصوصية هذا في المرة الأولى التي تزور فيها موقعنا
الإلكتروني، فإنك تأذن لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني .

جمع المعلومات الشخصية

يحق لنا جمع وتخزين واستخدام الأنواع التالية من المعلومات الشخصية :
أ. المعلومات المتعلقة بالكمبيوتر، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي ونوع المتصفح والإصدار ونظام التشغيل الخاص بك ؛
ب. معلومات حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدامه، بما في ذلك تفاصيل رابط المرسل، ومدة زيارتك، وصفحاتك، ومعلومات حول التنقل على الموقع الإلكتروني؛
ج. المعلومات المقدمة أثناء التسجيل على موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني؛
د. المعلومات المقدمة عند إنشاء ملفك الشخصي على موقعنا الإلكتروني – مثل اسمك، صورة ملفك الشخصي، الجنس، عيد الميلاد، 
حالة العلاقة، الاهتمامات والهوايات، تفاصيل التعليم والتوظيف ؛
ه. المعلومات المقدمة على موقعنا على الانترنت عند الاشتراك في القائمة البريدية البريد الإلكتروني و / أو النشرات الإخبارية، مثل 
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني؛ الخاصين بك .
و. المعلومات المقدمة على موقعنا على الانترنت عند استخدام خدماتنا؛
ز. المعلومات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا على الانترنت، بما في ذلك متى، وكم مرة وتحت اي ظروف التي تستخدم موقعنا
على الانترنت؛
ح. المعلومات المتعلقة بالخدمات التي اشتريتها أو الخدمات التي تستخدمها أو المعاملات التي تتم من خلال موقعنا الإلكتروني، بما
في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل بطاقتك المصرفية؛
ج. المعلومات المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني للنشر على الإنترنت، بما في  ذلك اسم المستخدم الخاص بك، وصور الملف الشخصي، 
ومحتوى رسائلك؛
ك. المعلومات التي تقدمها عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا على الانترنت، بما في ذلك محتواها وبياناتها الوصفية؛
ل . أي معلومات شخصية أخرى كنت قد أرسل تها لنا .
قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لشخص آخر لنا، يجب أن يكون لديك موافقة هذا الشخص على مشاركة ومعالجة معلوماته 
الشخصية وفقا لأحكام بيان الخصوصية هذا .

كيفية تستخدم معلوماتك الشخصية

سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا من خلال موقعنا على الانترنت للأغراض المنصوص عليها في بيان 
الخصوصية هذا أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع. يحق لنا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية :
أ. إدارة موقعنا على الانترنت والأعمال التجارية؛
ب. تخصيص موقعنا على الانترنت لاجلك؛
ج. جعل الخدمات علىموقعنا الإلكتروني متاحة لك
د. نشر السلع المشتراة على موقعنا الإلكتروني لك؛
ه. تقديم الخدمات المشتراة على موقعنا على الانترنت؛
و. إرسال الفواتير والتذكير بالدفع وتحصيل المدفوعات منك؛
ز. نرسل لك الاتصالات التجارية غير التسويقية؛
ح. إرسال رسائل إعلام بالبريد الإلكتروني طلبتها تحديدا؛
. أرس ال لك نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إذا كنت قد طلبتها (يمكنك إخطارنا في أي وقت إذا لم تعد 
تريد النشرة الإخبارية)؛
ك. إرسال الاتصالات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو تحديد شركات طرف ثالث، عن طريق البريد أو، إذا كنت قد وافقت  صراحة
على ذلك، عن طريق البريد الإلكتروني أو باستخدام تكنولوجيا مماثلة (يمكنك إعلامنا فيأي وقت إذا لم تعد تطلب النشرة
الإخبارية)؛
ل. تقديم معلومات إحصائية عن مستخدمينا إلى أطراف  ثالثة (ومع ذلك، قد لا تتعر ف هذه الأطراف الثالثة أي مستخدم بناء على هذه 
المعلومات)؛
م. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من قبلك أو عنك وفيما يتعلق بموقعنا على الانترنت؛
ن. الحفاظ على أمن موقعنا على الانترنت ومنع الاحتيال؛
o التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تنظم استخدام موقعنا (بما في ذلك تتبع الرسائل الخاصة المرسلة من خلال خدمة
المراسلة الخاصة للموقع) ؛ وكذلك
ع. استخدامات أخرى .
إذا أرسلت لنا معلومات شخصية ليتم نشرها على موقعنا، فإننا سنكشف عن هذه المعلومات ونستخدمها بطريقة أخرى بما يتماشى مع
إذنك.
قد تقيد إعدادات الخصوصية الخاصة بك الإفصاح عن معلوماتك على موقعنا الإلكتروني. قد يتم تغيير هذه الإعدادات على موقع
الويب باستخدام خيارات إعدادات الخصوصية .
لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لغرض التسويق المباشر من قبلةهذه الأطراف أو غيرها من الأطراف الثالثة دون
موافقتك الصريحة .

الكشف عن المعلومات الشخصية

يحق لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي  من موظفينا أو ضباطنا أو شركات التأمين أو الاستشاريين المحترفين أو الوكلاء أو
الموردين أو المقاولين من الباطن طالما كان ذلك معقولا وضروريا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا .
يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا ( أي الشركات التابعة لنا وشركتنا القابضة وجميع
الشركات التابعة لها) طالما كان ذلك معقولا وضروريا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا .
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية :
أ – إلى الحد الذي يقتضيه القانون؛
ب – فيما يتعلق بإجراءات المحكمة المعلقة أو المقبلة؛
ج. إنشاء أو ممارسة أو حماية حقوقنا القانونية (بما في ذلك تقديم المعلومات للآخرين لمنع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان)؛
د. إلى المشتري من أي عمل أو الأصول نبيعه (أو سوف نبيعه في المستقبل)؛ و إلى أي شخص قد نفترض بشكل معقول أنه قد يلجأ 
إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى للكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان من المرجح، في رأينا المعقول، أن تأمر هذه المحكمة
أو السلطة بالكشف عن المعلومات الشخصية المعنية .
باستثناء ما هو منصوص عليه في بيان الخصوصية هذا، فإننا لا نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة .

نقل البيانات على الصعيد الدولي

أ. قد يتم تخزين المعلومات التي نجمعها و نعالجها و ن نقلها بين أي بلد نقوم فيه بنشاط تجاري من أجل استخدام المعلومات وفقا لبيان 
الخصوصية هذا .
ب. قد ننقل المعلومات التي نجمعها إلى البلدان التالية التي ليس لديها قوانين تعادل قوانين حماية البيانات المعمول بها في المنطقة
الاقتصادية الأوروبية:الولايات المتحدة وروسيا واليابان والصين والهند والإمارات العربية المتحدة .
ج. قد تكون البيانات الشخصية التي تكشف عنها على موقعنا الإلكتروني أو التي تقدمها للنشر على موقعنا الإلكتروني متاحة على
الإنترنت في جميع أنحاء العالم. ولا يمكننا منع استخدام الآخرين لهذه المعلومات أو إساءة استخدامها من قبل الآخرين .
د. أنت توافق صراحة على نقل بياناتك الشخصية كما هو موضح في هذا القسم .

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

يحدد هذا القسم سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالبيانات التي تهدف إلى ضمان التزامنا بالتزاماتنا القانونية بالاحتفاظ بالمعلومات
الشخصية وحذفها .

أ. يجب عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها لأي غرض (أغراض) لفترة أطول مما هو ضروري لمثل هذا الغ رض أو 
الأغراض .
ب. دون الإخلال بهذا القسم ب، سيتم حذف البيانات الشخصية التي تندرج عموما في الفئات المبينة أدناه في التاريخ/الوقت المحدد
أدناه:
1. يتم حذف نوع البيانات الشخصية في {تاريخ/وقت}; و
2. {ﺗوارﯾﺦ إﺿﺎﻓﯾﺔ/وﻗت}
ج. دون الإخلال بالأحكام الأخرى لهذا القسم، سيتم الاحتفاظ بالمستندات التي تحتوي على معلومات شخصية (بما في ذلك الوثائق
الإلكترونية) وفقا لما يلي :
1. ﺑﺎﻟﻘدر اﻟذي ﯾﻘﺗﺿﯾﮫ اﻟﻘﺎﻧون؛
2. ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون اﻟوﺛﺎﺋﻖ ذات ﺻﻠﺔ ﻓﻲ أي إﺟراءات ﻗﺿﺎﺋﯾﺔ ﻣﻌﻠﻘﺔ أو ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ؛ وإﻗﺎﻣﺔ أو ﻣﻣﺎرﺳﺔ أو ﺣﻣﺎﯾﺔ ﺣﻘوﻗﻧﺎ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ( ﺑﻣﺎ ﻓﻲ 
ذلك تقديم المعلومات للآخرين لمنع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).

أمن معلوماتك الشخصية

أ. نتخذ الاحتياطات الفنية والتنظيمية المناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
ب. يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (محمية بكلمة مرور وجدار حماية)
ج. جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي تتم من خلال موقعنا محمية من خلال التشفير .
د. تقر بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت أمر غير آمن بشكل أساسي، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت .
ج. أنت مسؤول عن معالجة كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا على الانترنت في سرية. نحن لا نطلب كلمة المرور 
الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).

التعديلات

قد نقوم من وقت لآخر بتحديث بيان الخصوصية هذا من خلال نشر نسخته الجديدة على موقعنا الإلكتروني. تحقق من هذه الصفحة
من وقت لآخر للتعرف على التغييرات التي أدخلت على بيان الخصوصية هذا. قد نخطرك بالتغييرات التي طرأت على بيان
الخصوصية هذا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا الإلكتروني .

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا تزويدك بأي معلومات شخصية لدينا عنك. تقدم هذه المعلومات في ظل الشروط التالية :
1. دفع الرسوم المطلوبة ({مبلغ الرسوم، إذا كان ذلك مناسبا)}؛ وإثبات مناسب لهويتك ({التعديل حسب الاقتضاء لهذا الغرض؛
بشكل عام، نحن نقبل نسخة من جواز سفرك، مصدقة من كاتب العدل، جنبا إلى جنب مع نسخة أصلية من فاتورة المرافق العامة
التي تحتوي على عنوانك الحالي)}
يحق لنا حجب المعلومات الشخصية التي تطلبها، بالقدر الذي يسمح به القانون. يمكنك أن تطلب منا في أي وقت عدم معالجة
معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.
في الممارسة العملية، فإنك توافق بشكل عام مقدما على أننا قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق، أو أننا سنوفر لك
الفرصة للاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق .

مواقع الأطراف الثالثة

يحتوي موقعنا على روابط وتفاصيل تتعلق بمواقع الطرف الثالث. ليس  لدينا سيطرة على سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة
بالأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عنها.

تحديث البيانات  

يرجى إعلامنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك يجب أن تكون تصحيح أو تحديث .

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على هوية (حروف وأرقام) يرسله خادم الويب إلى
مستعرض ويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح.ثم يتم إرسال الهوي ة مرة أخرى إلى الملقم في كل مرة الاستعلام المستعرض صفحة
معينة من الملقم. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف ارتباط “مستمرة” أو “للجلسة”: يتم تخزين ملفات تعريف
الارتباط الدائمة من قبل المتصفح وتظل صالحة حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد، إلا عند حذفها من قبل المستخدم قبل تاريخ
انتهاء الصلاحية؛ ملفات تعريف الارتباط للجلسة ، من ناحية أخرى، تنتهي في نهاية جلسة عمل المستخدم عند إغلاق المستعرض
من قبل المستخدم. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادة على معلومات يمكن أن تحدد هوية المستخدم شخصيا؛ بل تحتوي على
معلومات يمكن أن تكون موجودة في ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك مرتبطة
بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط أو التي تقرأ منها .
{اختر العبارة الصحيحة ال تي نستخدمها, نستخدم فق ط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة / فقط ملفات تعريف الارتباط الدائمة/ 
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة على موقعنا الإلكتروني.}
أ. فيما يلي وصف لأسماء ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والغرض منها
موقعنا على شبكة الإنترنت :
ب. لل تعرف على جهاز كمبيوتر على موقعنا باستخدام جوجل تحليلات و Adwords عندما مستخدم {إضافة جميع أغراض
الاستخدام} يزور الموقع / تتبع المستخدمين أثناء التنقل في الموقع / استخدام عربة التسوق على الموقع / تحسين قابلية استخدام
الموقع / تحليل استخدام الموقع / إد ارة الموقع / منع الاحتيال وتحسين أمن الموقع / تخصيص الموقع لكل مستخدم / استخدام
الإعلانات المستهدفة التي قد تكون ذات أهمية خاصة لمستخدمي معينين / وصف أغراض إضافية} ;
ج. يمكن تعيين معظم المتصفحات لرفض ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال :
1.  ﻓﻲ Internet Explorer (اﻹﺻدار 10)  ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻌطﯾل ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط ﻓﻲ اﻹﻋدادات اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺟﺎوز ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﻠﻔﺎت 
تعريف الارتباط بالنقر فوق “أدوات”، “خيارات الإنترنت”، علامة التبويب “الخصوصية”، وأخيرا “متقدم”؛

2.ﻟﺗﻌطﯾل ﺟﻣﯾﻊ ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط ﻓﻲ ﻓﺎﯾرﻓوﻛس (اﻹﺻدار 24) ، اﻧﻘر ﻓوق “إﻋدادات”، “ﺧﯾﺎرات”، “اﻟﺧﺻوﺻﯾﺔ”، ﺛم ﺣدد
اﺳﺗﺧدام إﻋدادات ﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﻠﺗﺎرﯾﺦ” ﻣن اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ اﻟﻣﻧﺳدﻟﺔ وإﻟﻐﺎء “ﻗﺑول ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط”؛ و

3. . ﻟﺗﻌطﯾل ﺟﻣﯾﻊ ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط ﻓﻲ Chrome (اﻹﺻدار 29) ﺣدد “ﺗﺧﺻﯾص والتحكم “
القائمة، ثم انقر فوق “إعدادات”، “إظهار الإعدادات المتقدمة”، “إعدادات المحتوى”، وحدد
“تعطيل النسخ الاحتياطي للبيانات على مواقع الويب” في قائمة “ملفات تعريف الارتباط” .
إذا قمت بتعطيل استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط، فإن قابلية استخدام العديد من المواقع الإلكترونية ستتدهور.
وبعض الميزات على موقعنا لن تكون متاحة لك .
د. يمكنك أيضا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على سبيل المثال :
1. ﯾﺟب ﺣذف ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط ﯾدوﯾﺎ ﻓﻲ Internet Explorer (اﻹﺻدار10) (http://support.microsoft.com/kb/278835 لكيفية القيام بذلك)؛
2. ﻟﺣذف ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط ﻓﻲ ﻓﺎﯾرﻓوﻛس (اﻹﺻدار 24) اﻧﻘر ﻓوق:
“أدوات”، “خيارات” “الخصوصية” ثم حدد “استخدام إعدادات مخصصة للتاريخ” ثم انقر فوق “إظهار ملفات تعريف الارتباط”
وأخيرا “إزالة الكل”؛و
3. ﻓﻲ Chrome (اﻹﺻدار29) ، ﻟﺣذف ﺟﻣﯾﻊ ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط، ﺣدد “ﺗﺧﺻﯾص واﻟﺗﺣﻛم”.
ثم انقر فوق “إعدادات” ، “إظهار الإعدادات المتقدمة” ، “مسح بيانات التصفح” وحدد
“جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع” قبل النقر على “مسح بيانات التصفح” .
4. إذا ﻗﻣت ﺑﺣذف ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌرﯾف اﻻرﺗﺑﺎط، ﻓﺈن ﻗﺎﺑﻠﯾﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﺳﺗﺗدھور